MuaMua là dịch vụ chuyển đổi link sản phẩm Shopee thành link tiếp thị liên kết (affiliate). Khi anh/chị mua hàng qua link do MuaMua tạo và đơn hàng được Shopee ghi nhận, MuaMua nhận hoa hồng từ Shopee và chia lại phần lớn cho anh/chị.

MuaMua không bán hàng, không vận chuyển và không phải là Shopee. Mọi vấn đề về sản phẩm, giá, khuyến mãi, giao hàng, đổi trả và bảo hành đều do Shopee và người bán chịu trách nhiệm.

• Mỗi người chỉ dùng một tài khoản.
• Thông tin đăng ký phải chính xác. Anh/chị tự chịu trách nhiệm giữ an toàn cho tài khoản của mình.
• Anh/chị chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Với mỗi đơn hàng được Shopee ghi nhận, hoa hồng MuaMua thực nhận được chia lên tới 75% cho bạn theo cấp bậc thành viên (Đồng 60%, Bạc 65%, Vàng 70%, Kim cương 75%).

Phần của anh/chị bị khấu trừ 10% thuế thu nhập cá nhân theo quy định. Số hiện trong Lịch sử và trong số dư là số sau thuế — đúng bằng số MuaMua chuyển khoản, không trừ thêm lần nào nữa.

Để đơn hàng có cơ hội được ghi nhận, anh/chị cần:

• Xóa sản phẩm đang có sẵn trong giỏ hàng Shopee trước;
• Bấm vào chính link MuaMua tạo ra;
• Hoàn tất đơn hàng ngay trong phiên đó.

MuaMua không kiểm soát việc Shopee có ghi nhận đơn hàng hay không. Việc ghi nhận phụ thuộc hoàn toàn vào hệ thống tiếp thị liên kết của Shopee. MuaMua không cam kết mọi đơn hàng đều được ghi nhận.

• Hoa hồng được duyệt thủ công sau khi MuaMua đối chiếu với báo cáo từ Shopee. Việc này cần thời gian, thường phải chờ hết thời hạn đổi trả của đơn hàng.
• Số tiền hiển thị trước khi duyệt chỉ là ước tính dựa trên dữ liệu tại thời điểm đổi link. Số thực nhận có thể khác.
• Trạng thái từng đơn xem tại trang Lịch sử.

Đơn hàng sẽ không được hoàn tiền trong các trường hợp:

• Đơn bị hủy, hoàn trả hoặc không thanh toán thành công;
• Đơn được đặt qua link khác, hoặc giỏ hàng còn sản phẩm cũ khiến Shopee không ghi nhận;
• Shopee từ chối hoặc thu hồi hoa hồng vì bất kỳ lý do nào;
• Có dấu hiệu gian lận.

Nếu anh/chị từng nhờ bot hoặc nhóm Zalo đổi link, có thể khai tên Zalo trong trang Hồ sơ để gộp những lượt đó về tài khoản của mình.

Yêu cầu này cần MuaMua xác nhận trước khi gộp, vì tên Zalo là thông tin ai cũng có thể nhập. MuaMua có quyền từ chối nếu không xác minh được, và việc khai tên của người khác được coi là gian lận.

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thêm hoàn tiền;
• Khai tên Zalo của người khác để chiếm lịch sử đổi link;
• Đặt đơn ảo, tự hủy đơn hàng loạt hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm chính sách tiếp thị liên kết của Shopee;
• Dùng công cụ tự động để gọi hàng loạt vào hệ thống, hoặc can thiệp vào hoạt động của dịch vụ.

MuaMua có quyền, khi có căn cứ hợp lý:

• Từ chối hoặc thu hồi khoản hoàn tiền của đơn hàng vi phạm;
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản có dấu hiệu gian lận;
• Thay đổi tỉ lệ chia hoặc điều kiện hoàn tiền. Thay đổi chỉ áp dụng cho các đơn phát sinh sau khi công bố.

Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng. MuaMua phụ thuộc vào hệ thống của Shopee và các nhà cung cấp kỹ thuật, nên không cam kết dịch vụ luôn sẵn sàng, không gián đoạn hay không có lỗi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của MuaMua không vượt quá số tiền hoàn đã được duyệt nhưng chưa chi trả cho anh/chị.

MuaMua có thể cập nhật điều khoản này. Bản mới có hiệu lực khi đăng tải tại trang này, kèm ngày cập nhật ở đầu trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là anh/chị đồng ý với bản mới.

Mọi thắc mắc, anh/chị liên hệ qua kênh Zalo trợ giúp có ở trang chủ hoặc trang Liên hệ.